2024-08-10 09:30:29 100人浏览
说到“理念”这个词,与之对应的就是“技术”。
理念,代表的是一个人的思想和思维模式,是我们的软实力。技术则是我们拥有的技巧和技能,是我们的硬实力。
作为销售人员,我们在做销售这份工作的时候,必须树立正确的销售理念,因为身体承载了灵魂,灵魂又反过来支配着我们的身体所拥有的技能。一旦我们确立了正确的销售理念,才能将销售过程中学到的知识与技能发挥到极致,才能实现高业绩、高回报。
那么如何树立正确的销售理念,充实自己的软实力,销售人员必须做好以下五个方面:
先来构建一个金字塔模型,将目标分为以下几个等级,分别为最低层次的“无目标”状态,一般目标状态,中级目标,高级目标,超级目标。
销售目标金字塔模型
曾经听一位培训师这样讲人生的三大快乐与两大悲哀,人生的三大快乐是:升官、发财、“死老婆”,两大悲哀是:没有目标和目标没有实现。当然三大快乐中的死老婆有些开玩笑,但是,两大悲哀却是实在话。
一般有这样一条不成文的规律:你“求上得中,求中得下,求下得无”。
纵观近现代历史,我们以伟人毛主席和周总理为例,毛主席当时的理想是要为解放全人类而奋斗终生,周总理的理想是为中华崛起而读书。那么事实上,在主席有生之年有没有实现自己解放全人类的理想呢?答案是没有,但是,他的功绩是伟大的,最终解放了全中国。周总理有生之年,中华有没有真正的崛起呢?也没有,但是,他的所作所为为中华的崛起奠定了基础,也是伟大的举动。
综上所述,做销售就应该立下一个宏伟的超级目标,这个目标是伟大而崇高的。我们奋力向金字塔顶层奔跑,纵使实现不了预定的目标,但是努力了,奔跑了,就不会遥远。
做任何事情,都要对自己充满信心,要相信自己。如果一个人,尤其是一个作为销售,你若不自信,就别奢求客户相信你?自信心是销售理念中最强大的软实力。
美国推销大师、培训师乔吉拉德做销售起家。当在一家销售汽车的公司面试失败后,他对经理说了这样一句话:
哈雷先生,假如您不雇用我,您将犯下一生中最大的错误。我不要暖气房间,我只要一张桌子和一部电话,两个月内我将成为公司的最佳销售员,如果我做不到,两个月后你可以解雇我。
经过两个月的努力,乔·吉拉德以实际行动向经理哈雷证明了自己的实力,开始了他的汽车销售员生涯。所以,相信自己,你将会成功的将自己推销出去,成为最了不起的销售员。
我们的自信心建立起来以后,是不是软实力就超强了?答案依然是No。
我们还要去相信我们所在的公司,如果你连自己的公司都不相信,请问客户会相信你吗?当然不会,更加不会相信你所售卖的产品。因此,再相信自我的基础上,去百分之百的相信你所选择的公司,相信,不久的将来,你将会成为公司最优秀的销售员。
我们100%自信,100%相信公司,那么,对待我们所销售的产品该抱有什么态度呢?当然,还是相信,相信我们的产品是世界上最好的,最优质的。销售顾问的核心是卖产品,如果你是一个房产销售顾问,你对自己的楼盘质量都没有信心,请问客户还敢买你的房子,而且还要去住一辈子吗?结果不言而喻。
综上所述,想要成为一个优秀的销售,成为一个年薪百万的销售精英,必须树立良好的“三信”,即相信自己,相信公司,相信公司所销售的产品。
自我激励,其实就是一种自我暗示法。人的行为可以通过反复的训练形成习惯,那么,人的思维意识也一样,通过重复的训练也可以形成习惯。
每天通过接受正能量的思想,与充满正能量的人接触,交谈,让自己获取这个宇宙最最强大的正能量磁场,从而激活潜意识,形成一种积极的习惯。进而在销售中,将这种强大的磁场传递给你的客户,影响他们对你的看法,成功的将自己销售出去。
所以,自我激励,可以让自己充满正能量,形成积极的习惯,在销售的过程中在心态上高人一筹。
我们都是普通人,都会有自己的情绪,我们发现,成功的销售人都能很好的控制自己的情绪,善于调整自己的心态。当他们心存抱怨时,他们会对自己说:“抱怨是魔鬼,会吞噬我的心。”
此时,他们摒弃抱怨,积极的投入到自己的销售事业中去,让客户真切的感受到了他们的热情,客户心甘情愿的买他们的东西,使他们取得了一个又一个的辉煌业绩,成为离金字塔顶最近的那个人。
所以,坚决杜绝魔鬼心理,它会让我们心智迷乱、信心坍塌,最终将自己毁掉。
当我们有了目标,有了对自己,对公司,对产品的信心,学会了自我激励,摒弃了抱怨后,我们还需要一个强的执行力作为桥梁,联通到成功彼岸。
我参加过很多线上、线下执行力相关的课程,有的要么是纯理论性的东西,听起来很高大上,回到工作岗位就忘的一干二净,华而不实;有的是通过一些游戏互动来讲解执行力,属于课堂激动,课后一动不动;还有的引用一些名人的成功案例,通过反推来体现执行力的重要性……
对于这些执行力课程,不能说一点作用都没有,甚至,有时都觉得学习执行力课程都让自己走火入魔了,因为学的有些杂。在本文中,我所要说的执行力,可能对你来说不一定是最好的,也许不能帮助到你,但是,可以借鉴一下,绝对对你的执行力有所启发。
执行力由四部分组成:计划+沟通+思考+行动=执行力。
当然,不要按照我这个顺序去理解执行力,可能是思考与计划+行动+思考与沟通+行动,也可能是沟通+沟通+思考与计划+行动与思考等任意组合。
前段时间,网上流传着一个有趣的职场小故事,他的标题很吸引人,叫做:两个女秘书这样搞定老板,事后一个升职,另一个却……简要回顾一下这个故事:
某老板手底下有两个女秘书,一个工龄三年,原地踏步。一个工龄两年,已经是一个部门的负责人了。工龄三年的秘书不服气比她晚到一年的同事职位比她高,去找老板理论,具体怎么理论的,可以自行网上搜索,我就不再赘述。
那么,她与老板理论,老板没法正面回答她的问题,就让她先去办一件事情:“一家客户准备到公司来考察产品状况,你联系一下他们,问问何时过来?”
一刻钟后,她回到老板办公室。
“联系到了吗?”老板问。
“联系到了,他们说可能下周过来。”
“具体是下周几?”老板问。
“这个我没细问。”
“他们一行多少人。”
“啊!您没问我这个啊!”
“那他们是坐火车还是飞机?”
“这个您也没叫我问呀!”
老板不再说什么了,他打电话叫工龄两年的秘书过来,接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫工龄两年的秘书回来了,她是这样回复老板的。
是这样的,他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。”
这个经典案例很多人基本都耳熟能详了。最后得出的结论就是:后者这位秘书和对方认真的沟通过重要的信息。
他汇报给老板的讯息,让我们至少可以总结出5个值得学习的关键点:
1.“另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。
解析:这位秘书主动询问了考察时间,并且对于自己拿不了主意的行程,还考虑到等对方到了和老总商榷。说明这位秘书作了进一步的沟通,并且知道不在自己权限范围内的事儿交由领导处理。
2.为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店。
解析:这位秘书在执行过程中给老板方案和建议,说明做过积极认真的思考和计划。
3.如果您同意,房间明天我就提前预订。
解析:很聪明的秘书,能征求老板意见,预先向老板展示行动力。
4.还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系。
解析:很精干的秘书,知道未雨绸缪,执行中有预见性,这说明她是思考和沟通过的。
5.一旦情况有变,我将随时向您汇报。”
解析:这说明她会关注任务,并且随时行动。
如果你是工龄三年的女秘书,看到比自己迟来一年的同事这样去汇报工作,你在一边会不会脸红?还好不好意思再找老板理论?
所以强大的执行力来源于科学的计划,良好的沟通,缜密的思考力,以及强大的行动力,看似一件普通、平凡的工作,有的人做的是一知半解,而有的人却能做到完美无瑕、甚至伟大!